windows 11 网络防火墙故障

2026-02-15 13:02:07

您好,欢迎您咨询微软社区。

了解到您的问题,这边建议您进行一下覆盖安装看看能否修复。

免责声明:覆盖安装系统将刷新您的Windows文件和操作系统,且不会删除文件或应用程序。但如果电脑内有重要的数据,我们仍然建议提前备份。

一旦完成了备份,请按照以下指南中的步骤进行操作:Windows 11下载https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11打开以上链接,选择“创建 Windows 11 安装”下的“立即下载”,然后打开这个工具,运行这个程序后 按指示操作 选择windows 11(专业版或家庭版系统选择Windows 11,家庭中文版选择Windows 11 家庭中文版)再选择 iso文件 后面就开始下载镜像文件了 。您将镜像下载好后 进入下载的文件夹 右键下载好的镜像文件选择打开方式 windows资源管理器 。打开后找到并运行setup运行程序 然后就开始覆盖安装系统了。

覆盖安装之后请您参考下方的链接进行干净启动,看看是否还有问题。

(注意:请您严格按照执行顺序操作,如果在执行干净启动时未勾选隐藏所有Microsoft服务,将导致所有Microsoft服务也被禁用,登录系统时PIN码和人脸识别将失效,只能通过密码登录)

如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)

免责声明: 干净启动是通过一组最少的驱动程序和启动程序来启动 Windows,以便你可以确定后台程序是否干扰你的游戏或程序,并帮助您找出问题的原因。“干净启动”的步骤乍一看可能很复杂,但为了避免给您带来麻烦,请按顺序一步一步地操作,它将帮助您回到正轨。

希望以上信息能够帮助到您。

Carlos|微软社区支持专员