2016年11月15日 上午12:53 回应 傲南霜
傲南霜，您好！欢迎您来到Apple支持社区！我了解到您的iPhone目前没有声音。请问您是指扬声器和听筒都没有声音吗？如果是的话，请您不妨尝试以下几个操作：1.前往“设置”>“蓝牙”，关闭蓝牙。然后再次检查声音。2.重新启动设备。3.前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动，所有设置将会被移除，但不会删除数据和媒体、4.更新您的iPhone至最新的iOS版本。5.在备份您的iPhone以后，使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。6.如果以上方式仍未能解决您的问题，您可以致电Apple支持(https://getsupport.apple.com)，得到进一步的帮助。您可以参考以下知识文章:如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真希望对您有所帮助，感谢！
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